Cómo lidiar con un acosador en el lugar de trabajo

Jefe de pie con enojo gesticulando al empleado sentadoDesafortunadamente, trabajar con un acosador no es una experiencia rara. Según el Workplace Bullying Institute, el 27% de los encuestados informaron haber tenido experiencia con acosadores en sus lugares de trabajo. Es particularmente trágico que la mayoría de los acosadores, estadísticamente, sean jefes. He tenido que lidiar con acosadores, ya sea directamente o en nombre de otra persona en varios trabajos, y la mayoría de los otros profesionales que conozco también. Algunos de ellos están lidiando con un matón en este momento.

La peor parte de tratar con un acosador es tratar de decidir si es mejor ignorar el comportamiento, aunque eso signifique darle al acosador un permiso tácito para seguir adelante, o enfrentarse al acosador y posiblemente ser visto como un alborotador.



Si estás leyendo esto, es posible que estés lidiando con un acosador o conozcas a alguien que lo está. Quizás se pregunte qué hacer al respecto. Es importante echar un vistazo a lo que realmente está en juego aquí. ¿Esta persona está tratando de dañar tu reputación? ¿Son realmente molestos o groseros? ¿Es esta persona la única acosadora en el trabajo o estás notando una cultura de acoso ?



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Los peores tipos de matones que puede tener en el trabajo, especialmente si realmente necesita el trabajo en el que se encuentra y no está listo para seguir adelante, son los que pueden hacer que parezca menos competente de lo que es. Podrían sabotear proyectos ocultándole información clave. Si solicita eliminarlos de su proceso, es posible que lo vean como no un 'jugador de equipo'. Es asombroso cómo algunos matones pueden parecer tontos acerca de ciertas cosas, pero son maestros en hacer la vida de otra persona miserable cuando se comprometen a hacerlo.

Manejar a un acosador en el lugar de trabajo

Como ocurre con la mayoría de tipos de lugar de trabajo comportamientos (asumiendo que no son atroces, amenazantes o peligrosos) la primera ronda de intervención debe ser sentarse en privado con el acosador de una manera no confrontativa y solo señalar los hechos de lo que sea que lo esté preocupando y cómo la otra persona influye Esto le permite a la otra persona saber que usted es consciente de que está contribuyendo al problema, pero la invita a ayudar a resolver el problema.



Lo sé. No quieres resolver problemas con un matón. No debería tener que hacerlo. Son molestos y malos. Sin embargo, vale la pena intentar tomar el camino correcto.

Lo sé. No quieres resolver problemas con un matón. No debería tener que hacerlo. Son molestos y malos. Sin embargo, vale la pena intentar tomar el camino correcto. En el peor de los casos, puede documentar que tomó la iniciativa e hizo un intento de buena fe para mejorar la situación.

Si esa intervención falla, es hora de involucrar a su supervisor y posiblemente a recursos humanos (RR.HH.). Querrá tener documentación de comportamientos (incluidas fechas y detalles) y sus intentos de abordarlos.



Las reglas generales para manejar los conflictos generales se aplican cuando se trata de manejar a un acosador en el lugar de trabajo en cualquier etapa:

  • Cíñete a datos medibles y observables.
  • Utilice declaraciones en 'yo' tanto como sea posible. Decir 'usted' tiende a poner a la gente a la defensiva.
  • Esté preparado para comprometerse.
  • Documente todo. Guarde correos electrónicos, mensajes de voz, capturas de pantalla, etc.
  • Trate de no involucrar a más personas de las necesarias; no quieres chismes de oficina.
  • Encuentre una manera de relajarse de manera confiable al final del día.

Qué esperar cuando se enfrenta a un acosador

Los acosadores existen en los lugares de trabajo porque pocas personas intentan enfrentarse a ellos. Si lo desea, esté preparado para un viaje potencialmente largo y en su mayoría ingrato. Además de mejorar su entorno de trabajo, las ventajas incluyen finalmente obtener la validación de que no está 'loco' por creer que esta otra persona estaba siendo manipulativo y pasivo agresivo . Las desventajas incluyen reuniones incómodas con personas que pueden ser comprensivas o no, así como estar sujeto al lado de la historia del matón, lo que podría poner en duda tus motivos.

Enfrentarse a un matón en el lugar de trabajo requiere valor , pero si inviertes en hacer una diferencia en la cultura de tu lugar de trabajo, es una buena causa. Solo asegúrese de mantener el profesionalismo, documentar, documentar y documentar un poco más, y estar preparado para algunos retrocesos.

Referencia:

Namie, G. (2014). Encuesta sobre acoso laboral en EE. UU. Del WBI 2014. Obtenido de http://www.workplacebullying.org/wbiresearch/wbi-2014-us-survey

Copyright 2016 estilltravel.com. Todos los derechos reservados. Permiso para publicar otorgado por Amy Armstrong, LPC , terapeuta en Denver, Colorado

El artículo anterior fue escrito únicamente por el autor mencionado anteriormente. Los puntos de vista y opiniones expresados ​​no son necesariamente compartidos por estilltravel.com. Las preguntas o inquietudes sobre el artículo anterior pueden dirigirse al autor o publicarse como comentario a continuación.

  • 16 comentarios
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  • Sebrina

    22 de junio de 2016 a las 9:22 AM

    Esperaría que para cuando llegue el momento de trabajar para ganarse la vida, ser un matón sea lo último en su mente. Pero, desafortunadamente, creo que hay quienes no tienen absolutamente ningún sentido de autoestima o valía y la única forma en que pueden sentirse bien consigo mismos es presionando a otras personas. Ahora tengo la edad en la que no dejo que cosas como esta se me pongan bajo la piel. Intento ignorarlo y, por lo general, seguirán adelante si ven que realmente no te están afectando.

  • Tara

    22 de junio de 2016 a las 4:15 p.m.

    ¿Demasiado para pedir para ser un matón de vuelta?

  • Kate

    23 de junio de 2016 a las 11:48 h

    Caramba, es de esperar que llegue un momento para que personas como esta crezcan y vivan sus propias vidas en lugar de estar tan empeñadas en arruinar la vida de otras personas. Son malos y desagradables y sinceramente, aunque sé que me gustaría decir que siempre los enfrentaría, todavía hay un niño de escuela primaria en mí que solo querría mantener un perfil bajo y esperar que me evitaran.
    Quizás soy yo quien necesita crecer.

  • danyel

    23 de junio de 2016 a las 15:22

    ¿Qué pasó con un buen departamento de recursos humanos a la antigua al que podrías denunciar a alguien así y quién manejaría la situación de manera efectiva?

  • Amy

    Amy

    12 de julio de 2016 a las 2:59 p.m.

    A menudo me encontraba haciendo la misma pregunta.

  • Peyton

    24 de junio de 2016 a las 9:41 AM

    El mayor problema es que la mayoría de las veces no hay razonamiento con esta persona.
    Se están metiendo con los demás no por algo que ven que falta en ti, sino por algo que internamente creen que está mal dentro de ellos.

    Eso no los hace sentir cómodos en su propia piel, por lo que deciden que lo mejor es desquitarse con sus compañeros de trabajo que los rodean. Por alguna razón, hacer que otra persona se sienta pequeña los hace sentir importantes incluso cuando el resto de los estamos mirando y comunicando que están locos y que su comportamiento es inaceptable.

  • sonia t

    26 de junio de 2016 a las 5:13 AM

    En cierto modo llegas al grano con personas como esta que son una presencia tan tóxica en tu vida que tienes que alejarte de ellas. Haz lo tuyo y deja que ellos hagan lo suyo y cuando alguien deja de prestar atención a sus payasadas, creo que la mayoría de las veces se alejarán porque para ellos se trata de llamar la atención y tener un sentido de derecho.

  • MARIE

    26 de junio de 2016 a las 12:23 PM

    Leer esto me hace muy agradecido por las personas con las que trabajo.

  • Hijo

    27 de junio de 2016 a las 8:16 AM

    La mayoría de los entornos de trabajo, especialmente cuando son entornos más grandes, ahora hacen que el personal de su oficina pase por sesiones de capacitación sobre lo que constituye el acoso y la intimidación, así que ¿por qué no intentar iniciar una de estas sesiones en su propio espacio de trabajo? Quizás entonces, si hay alguien a quien le gustaría abordar específicamente, podría entender mejor el punto.
    Y luego, cuando todo lo demás falle, confróntelos con sus acciones.

  • Bennett

    27 de junio de 2016 a las 13:28

    Si alguien simplemente se enfrentara a ellos una buena vez, creo que probablemente resolvería el problema en un instante.

  • Maya

    28 de junio de 2016 a las 9:30 AM

    Me pregunto cuántos de los recientes tiroteos masivos se han reducido a ser acosados ​​en el trabajo o en la escuela.
    Sé que esto no es una excusa para los males que se han infligido, pero quiero saber si es posible que así sea como algunas de estas cosas comienzan, simplemente sintiéndome abrumado y aprovechado por otras personas, y algunas de ellas podrían ¿Se ha evitado alguna vez si se ha detenido el acoso antes?

  • Tamara

    30 de junio de 2016 a las 4:50 AM

    Soy la chica nueva en mi oficina en este momento y hacer nuevos amigos no ha sido fácil para mí. No sé, hay una sensación de que otros piensan que estoy allí para tomar sus trabajos o para empezar a pisarles los pies y no quiero hacer nada más que hacer nuevos amigos y ganarme la vida. ¿Cómo les ayudo a ver que solo quiero encajar en un ser incluido, y dejar de hacerme sentir como un pez fuera del agua?

  • Amy

    Amy

    12 de julio de 2016 a las 3:10 PM

    @Tamara, ¡es tan difícil ser nuevo! Cada lugar de trabajo / oficina es único, pero creo que este podría ser un buen tema para una publicación futura. Así que gracias por la inspiración :-) Ciertamente no estás solo. La mayoría de nosotros hemos lidiado con ser el “chico nuevo de la cuadra” en el trabajo. Algunas personas odian tanto la sensación que permanecerán en un entorno laboral familiar durante años solo porque no quieren volver a pasar por él. Así que date crédito por ser valiente todos los días y esforzarte al máximo. Ese es el trabajo n. ° 1.
    Un consejo que compartiré con ustedes sobre esto es que es una buena idea quedarse atrás y observar la dinámica de la oficina durante aproximadamente el primer mes. Es tentador intentar dejar su huella tan pronto como se encuentre en un nuevo entorno, y es importante demostrarle su valor a su empleador. Sin embargo, intentar hacer demasiado demasiado pronto también puede resultar contraproducente. (Por cierto, no estoy sugiriendo que esté haciendo esto). Otra cosa clave para recordar es que no es personal. Ninguna de estas personas te conoce en absoluto, y esa es probablemente una de las razones por las que son cautelosas. También puede estar en una organización que no está manejando las transiciones de la manera más saludable, no es su culpa, pero eso también podría ser parte de la razón por la que la gente parece preocupada. Otra posibilidad es que tus compañeros de trabajo sean algo tímidos, estén acostumbrados y no estén seguros de que los vas a aceptar. Por ahora, haga todo lo posible por seguir las tendencias actuales en su lugar de trabajo: únase a las actividades sociales donde pueda, sonríe y sea solidario, pida ayuda cuando la necesite y muestre aprecio por la experiencia de otras personas. A veces, un lugar de trabajo simplemente no encaja bien, pero la mayoría de las veces, encontrará su grupo. Solo toma tiempo.

  • Puerto ochenta

    17 de marzo de 2017 a las 4:56 AM

    No recuerdo haber sido intimidado en el trabajo. Si algún tonto equivocado alguna vez intentara intimidarme, abordaría su comportamiento la primera vez, de inmediato. Sería asertivo y razonable. Si el matón cometió el error sin hacer caso de mi advertencia…. bueno, digamos que es una mala idea acosar a los ingenieros de software: D

  • Aimee

    31 de julio de 2018 a las 18:17

    Terminé renunciando a mi trabajo de 18 años que amaba por culpa de un matón. La gerencia se negó a hacer nada. Terminé obteniendo un gran recorte de sueldo, pero una vez más espero ir a trabajar. Lo curioso es que el matón todavía está a la altura de sus trucos y todavía se niegan a poner fin a sus payasadas.

  • Herrero

    9 de septiembre de 2020 a las 9:18 AM

    Bullying Provoca enfermedades, debe detenerse.