6 consejos para ser más asertivo en el trabajo

Habla un empresario de pie en medio de la multitudNo poder hablar en el trabajo puede tener consecuencias negativas duraderas. Puede conducir a estrés , agotamiento o volverlo casi invisible en un entorno donde las promociones y aumentos dependen de la visibilidad.

Cuando eres asertivo, pides lo que necesitas, hablas abiertamente sobre lo que quieres y reconoces cuando alguien se está aprovechando de ti. Puede abordar las cosas que hace con confianza y generar un impacto directo en su entorno. Pero esto no es fácil para todos.



Hay dos componentes importantes para volverse más asertivo: (1) aprender a tratarse a sí mismo con respeto y (2) desarrollar habilidades de comunicación.



1. Reconozca su valor

El primer paso para volverse más asertivo es fomentar una perspectiva realista y respetuosa sobre su valor como persona. Muchas personas luchan con problemas de atribución, atribuyendo sus fallas a fallas internas ('No soy bueno en esto, no importa cuánto lo intente') y sus éxitos a la suerte ('Eso salió bien porque fue más fácil de lo que todos pensaban sería '), contribuyendo a roer dudar de uno mismo y potencialmente una sensación de inutilidad .

Da un paso atrás y piensa en lo que contribuyes a tu lugar de trabajo. Por ahora, intente callar cualquier critica interna que quiere escudriñar sus defectos, errores y fracasos; esos pensamientos pueden evocar vergüenza y nubla su capacidad para ver sus atributos positivos. Haga un inventario equilibrado de quién ha estado en el trabajo, y observe tanto las cosas buenas que ha hecho como cualquier cosa que desee mejorar.



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2. Conozca sus derechos

Infórmese sobre las cosas a las que tiene derecho en su lugar de trabajo. La gran pared de avisos publicados en su comedor, su manual de políticas para empleados, la descripción de su trabajo, es posible que no sepa qué hay en todo ese material disponible, a pesar de que tiene información importante.

Aprender a ser asertivo en su lugar de trabajo incluye aprender los límites legales y éticos de lo que puede esperar de su entorno laboral. Por ejemplo, si encuentra que se siente frustrado porque se espera que trabaje durante el almuerzo cuatro veces a la semana, este material puede decirle si esa expectativa viola las leyes de su estado, lo que puede respaldar su deseo de defender lo que necesita. Si está siendo acosado o sometido a malos tratos, es posible que existan protecciones para ayudarlo. El conocimiento puede ayudarlo a empoderarlo para buscar lo que necesita.

3. Conozca sus límites

Aprender y respetar sus límites personales es un paso importante para regular el estrés y la frustración. Asumir proyectos adicionales a pesar de perderse eventos familiares importantes o continuar respondiendo correos electrónicos de trabajo desde su cama a pesar de la interferencia con un descanso nocturno adecuado: el agotamiento está hecho de estos ingredientes. Piense en lo que puede esperar de forma realista de sí mismo y respete sus limitaciones. Todos estamos atados por nuestra humanidad y por el tiempo; no hay forma de evitar esas cosas, incluso si se acercan los plazos.



Todos se benefician de su comunicación directa. Estar exhausto o resentido no solo es miserable, sino que le impide rendir al máximo.

4. Prepárate y practica

Primero, prepárese para ser asertivo en el trabajo en la seguridad de su diario , tu terapia , o tu amistades intimas . Imagínese lo que podría ser comunicar algo difícil a su compañero de trabajo o su jefe. Hágase las siguientes preguntas: ¿Cuál es mi objetivo? Que quiero decir ¿Cómo me gustaría decirlo?

Actúe en su mente, desarrollando tanto el escenario ideal como el escenario que más le asusta. Intente hablarlo con un ser querido que esté dispuesto a interpretar papeles. Di en voz alta lo que te gustaría comunicar en el trabajo. Si no lo hace, cuando llegue el momento, sus nervios pueden hacer que se le traba la lengua y puede sentirse más fácil darse por vencido. Considere las cosas que a menudo le resultan difíciles de decir (por ejemplo, 'No, no puedo' o 'Eso me hace sentir incómodo') y ensaye para usarlas en el futuro.

5. Aprenda la diferencia entre asertivo y agresivo

Muchas personas acallan la voz porque han llegado a creer que hablar es sinónimo de ser mandón, agresivo o irrespetuoso con otras personas. Ser asertivo no tiene por qué ser ninguna de esas cosas; solo significa valorar sus propios pensamientos, sentimientos y voz, así como los de los demás.

Puede seguir siendo una persona amable y agradable mientras se comunica directamente. Comunicación asertiva no busca arrasar con otras personas (eso sería una comunicación agresiva). Su objetivo es crear el mejor resultado para usted en cooperación con los demás en su lugar de trabajo. “No estoy de acuerdo con eso” es asertivo y honesto, y abre más conversaciones para avanzar hacia una resolución. '¿Qué clase de idea estúpida es esa?' es agresivo y minimizador, y cierra la conversación.

6. Sigue creciendo

Cuanto más aprenda y crezca, más conectado se sentirá con sus habilidades y conocimientos. Confianza se basa en conocerte a ti mismo, tu valor y las cosas que puedes ofrecer al mundo que te rodea. Continúe cultivando su carrera y reconozca cómo sus esfuerzos y fortalezas aportan beneficios a su entorno laboral.

Tener paciencia consigo mismo mientras realiza estos cambios. Puede tropezar con conversaciones difíciles o perder los nervios en el último momento. Eso está bien, muchas cosas nuevas son difíciles al principio y construir un estilo de comunicación directa es un proceso.

Si encuentra que ser asertivo es particularmente difícil, también puede abordar el problema a través de programas de capacitación en asertividad, psicoterapia de grupo o psicoterapia individual.

Copyright 2015 estilltravel.com. Todos los derechos reservados. Permiso para publicar otorgado por Cristalle Y. Sese, PsyD, terapeuta en Glendale, California

El artículo anterior fue escrito únicamente por el autor mencionado anteriormente. Los puntos de vista y opiniones expresados ​​no son necesariamente compartidos por estilltravel.com. Las preguntas o inquietudes sobre el artículo anterior pueden dirigirse al autor o publicarse como comentario a continuación.

  • 11 comentarios
  • Deja un comentario
  • Nissa

    13 de enero de 2015 a las 10:55 AM

    Tengo mucha suerte de trabajar para alguien que valora mucho mis ideas y mis fortalezas laborales y, por lo tanto, eso hace que sea un poco más fácil hablar por mí mismo en momentos en los que pienso que me están despreciando o infravalorado. Ahora eso no pasa demasiado porque creo que él ve valor en todos nosotros, y eso es lo que nos ha hecho tan fuertes y competitivos, todos sabemos qué fortalezas aportan los demás y por eso lo intentamos. hacer cosas que funcionen con eso en lugar de en contra.

  • bancos

    13 de enero de 2015 a las 15:12

    A veces me siento muy condescendiente y como si me despreciaran por decir lo que pensaba
    A veces, en el fondo de mi mente, he sentido que la gerencia está haciendo esto a propósito porque tienen miedo de que lo que digo realmente tenga sentido y tienen miedo de que los ensombrezca y luego se siente pomposo incluso de pensar eso.

  • En

    14 de enero de 2015 a las 3:51 AM

    Conocer sus límites es fundamental para establecer buenas relaciones laborales con todos en la oficina. Habrá ocasiones en las que tendrá la respuesta correcta y, cuando se haga de la manera correcta, podrá hablar y contribuir. Todos definitivamente lo apreciarán. No seas por otro lado esa persona que siempre piensa que su solución es la única correcta porque créeme, después de un tiempo, nadie lo va a apreciar en absoluto.

  • jamey

    14 de enero de 2015 a las 11:18 AM

    Tienes que saber ser asertivo, pero al mismo tiempo ser un jugador de equipo.

  • Bart

    14 de enero de 2015 a las 2:30 PM

    Recuerdo mi primer trabajo después de la universidad y lo intimidado que estaba por todos los que trabajaban allí y lo asustado que estaba de hablar con cualquier tipo de idea nueva o innovadora. Tenía miedo de que pensaran que era una tontería o que no encajaría con la empresa. ¿Y sabes lo que pasó? No pude hablar, así que no tenían nada que escuchar y me dejaron ir después de unos meses. En ese momento lamenté mucho no haber hablado más porque creo que tenía algunas ideas realmente geniales sobre proyectos que, en retrospectiva, creo que les hubiera gustado mucho.
    De hecho sé que les gustaron porque cuando volví y hablé con ellos unos meses después y les dije algunas cosas en las que había estado trabajando, me contrataron de nuevo. Esa fue toda la inspiración que necesitaba para hablar y hablar la próxima vez que supiera que tenía algo que ofrecer que nadie más criticó.

  • Coley

    15 de enero de 2015 a las 10:39 AM

    Habrá momentos en los que tendrás que tomar una posición porque si no lo haces, siempre habrá esa persona que te va a atropellar.

  • la diosa fortuna

    16 de enero de 2015 a las 9:21 AM

    Ojalá mi jefe leyera esto

  • JoEllen

    20 de enero de 2015 a las 10:56 AM

    Supongo que hay personas que son naturalmente más seguras y asertivas que otras. No resulta que yo sea una de esas personas. Soy del tipo que se sienta y observa e incluso si tengo sentimientos fuertes por algo, generalmente no soy la persona que hablará al respecto. Entiendo que esto es probablemente una falla que no está haciendo nada para sacarme adelante en el trabajo, pero es difícil para mí ser esa persona para expresar una opinión. Supongo que al final tengo demasiado miedo de que a los demás no les guste lo que tengo que decir.

  • Giulia

    22 de agosto de 2017 a las 4:23 AM

    ¿Cómo lidiaría con una situación en la que alguien que no está contento con una situación amenaza con deshonrar a la empresa a través de las redes sociales? Entendí la situación, traté de resolverla, pero es difícil lidiar con personas irracionales y arrogantes que piensan que tienen razón a toda costa.

  • Ronald C.

    15 de marzo de 2018 a las 4:47 AM

    La asertividad es la habilidad más importante que podemos adquirir como profesionales. Aprender a comunicarnos de forma asertiva puede transformar nuestra vida profesional.

  • Hay una

    17 de diciembre de 2019 a las 20:40

    Ojalá supiera cómo afirmarme de una mejor manera. Quiero tener un buen dia. Además de productivo, a veces me he encontrado con una situación en la que alguien acaba de decir que no y se niega a cumplir. Incluso después de ser amable y educado. Solo quiero poder hacer lo que necesito decir. Y ser respetado por lo que digo. Y poder decirlo y ser visto como. Respuesta final