10 problemas de comunicación y errores que todos cometemos

mujer enviando mensajes de texto en la cita Problemas de comunicación son la razón número uno por la que las parejas se separan, con el 65% de las parejas citando este problema como la causa principal de divorcio , según una encuesta de 2013. Pero no solo las relaciones románticas se ven afectadas por los problemas de comunicación, a menudo son la raíz de los conflictos en nuestra vida cotidiana.

Quizás no logramos decir lo que queremos decir o malinterpretamos las palabras de otro. Cualquiera que sea el error, todos podríamos beneficiarnos de reconocer nuestros errores de comunicación y convertirlos en habilidades de comunicación.



Aquí hay 10 problemas y errores comunes de comunicación:



1. No escuchar verdaderamente

Cuando nos comunicamos con alguien, a menudo no prestamos toda nuestra atención. Podríamos estar mirando nuestros teléfonos, viendo la televisión o incluso soñando despiertos con otra cosa.

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Búsqueda Avanzada Cuando no escuchar activamente para la persona con la que estamos hablando, no solo corremos el riesgo de hacer que la persona se sienta invalidada, sino que también perdemos señales no verbales importantes y es posible que no comprendamos completamente el mensaje de la persona. Para evitar contratiempos de comunicación, lo mejor es prestar al orador el 100% de nuestra atención. Las habilidades para escuchar eficazmente incluyen hacer contacto visual, hacer preguntas aclaratorias y permanecer involucrado.



2. Suponiendo que conoce el mensaje antes de que la persona termine

Todos lo hemos logrado. Estamos escuchando hablar a un amigo y ya asumimos que sabemos lo que se va a decir antes de que termine la oración. Cuando asumimos que sabemos lo que la persona dirá, nos perdemos lo que realmente se está diciendo. Honre al orador permaneciendo abiertamente curioso y escuchando atentamente el mensaje en lugar de predecir lo que se dirá.

3. Interrumpir al altavoz

Probablemente todos hemos interrumpido a otra persona a mitad de la frase una o dos veces. Puede suceder accidentalmente, o podemos emocionarnos tanto con lo que queremos decir y temor olvidaremos nuestra respuesta si no nos limitamos a decirlo. Otros pueden interrumpir durante las discusiones como un poder moverse.

Cualquiera que sea la intención, interrumpir puede hacer que una persona se sienta invalidada, como si lo que tiene que decir no fuera importante. Respete a la otra persona y permítale terminar el mensaje por completo antes de responder.



4. Uso de declaraciones 'usted' en lugar de declaraciones 'yo'

Cuando hablamos de nuestros sentimientos con otra persona, debemos ser dueños de esos sentimientos en lugar de poner la responsabilidad en la otra persona. Puede ser fácil decir 'Tú hiciste esto' o 'No hiciste aquello'.

Cuando usamos declaraciones en “yo”, nos apropiamos de cómo nos sentimos y es menos probable que hagamos que la otra persona se sienta atacada. En lugar de decir 'No me devolviste la llamada ...', intenta decir 'Me sentí herido cuando no devolviste mi llamada'.

5. Dejar que sus emociones dicten su respuesta

Cuando reaccionamos emocionalmente, es probable que digamos cosas que no queremos decir. Un buen comunicador permite emociones sentarse un rato y luego opta por responder con cuidado en lugar de reaccionar.

6. No tener en cuenta las diferencias culturales en la comunicación

La comunicación intercultural puede resultar difícil. Las palabras pueden adquirir diferentes significados y las normas culturales que rodean comunicación no verbal puede variar. Al comunicarse con personas de otros cultural antecedentes, es importante tener en cuenta las diferencias culturales en los estilos de comunicación. Si no lo hacemos, podemos ofender accidentalmente o comunicarnos mal con alguien.

7. Malinterpretar el mensaje

Podemos malinterpretar a los demás con más frecuencia de lo que pensamos. Para evitar esto, es mejor prestarle a la persona toda nuestra atención y parafrasear el mensaje al orador para asegurarse de que lo hemos entendido correctamente.

En la sociedad actual, somos más susceptibles a malas interpretaciones, ya que dependemos en gran medida de la comunicación tecnológica. Sin tono de voz y señales no verbales, es fácil malinterpretarse entre sí. Cuando utilice la comunicación por texto o correo electrónico, asegúrese de utilizar la puntuación adecuada y haga preguntas aclaratorias para asegurarse de que comprende a la otra persona.

8. Ser indirecto

Ser sutil y / o indirecto en la comunicación suele ser ineficaz. No podemos esperar que otras personas lean nuestras mentes. Si quieres que alguien te entienda, intenta ser directo y trate de no 'andar con rodeos' en la conversación.

9. Carácter agresivo en lugar de comportamiento

Cuando estamos enojados con alguien, es fácil decir cosas como 'Eres un idiota' o 'Eres un idiota'. En lugar de atacar el carácter de alguien, un comunicador eficaz debe abordar el problema de comportamiento real y dejarlo así.

10. Evitar conversaciones difíciles

Ante la posibilidad de una conversación difícil, muchas personas optan por evitar o prolongar la conversación el mayor tiempo posible. Las personas generalmente perciben una conversación como difícil cuando se enfrentan a decirle a alguien algo que esa persona no quiere escuchar. Podría estar dando malas noticias o planteando un conflicto de intereses.

Un comunicador eficaz permanece abierto y honesto para abordar los problemas tan pronto como surgen en lugar de evitar o prolongar las discusiones importantes.Quizás le da miedo contarles a sus hijos acerca de su cáncer diagnóstico o no quiere lastimar a su pareja al revelar un asunto . Sea cual sea el tema, evitar las conversaciones difíciles solo empeora las cosas a largo plazo. Tensión puede acumularse y puede terminar planteando el problema en el momento equivocado, lo que podría crear un conflicto adicional. Retener información puede crear distancia entre usted y la otra persona. También corre el riesgo de que la persona reciba primero la información de un tercero.

Un comunicador eficaz permanece abierto y honesto para abordar los problemas tan pronto como surgen en lugar de evitar o prolongar las discusiones importantes.

Terapeutas de relaciones, parejas y matrimonios y familias puede ayudar a individuos, parejas y familias a aprender cómo mejorar las habilidades de comunicación abordando sus problemas y ofreciendo soluciones para una comunicación más efectiva. Si tiene problemas de comunicación en su relaciones o simplemente necesito un consejo sobre relaciones, considerar ver a un terapeuta .

Referencias:

  1. Terapia familiar: consejos para mejorar la comunicación.Evolución de la salud del comportamiento: recursos innovadores para tratar el abuso de sustancias, la salud mental y los trastornos concurrentes.Obtenido de: http://www.bhevolution.org/public/effective_communication.page
  2. Información general sobre problemas de comunicación. (2008).Programa de formación internacional sobre conflictos intratables. Consorcio de Investigación de Conflictos, Universidad de Colorado.Obtenido de: http://www.colorado.edu/conflict/peace/problem/commprob.htm
  3. La mala comunicación es la razón número uno por la que las parejas se separan: encuesta. (2013, 20 de noviembre).Huffington Post: Divorcio.Obtenido de: http://www.huffingtonpost.com/2013/11/20/divorce-causes-_n_4304466.html

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  • 8 comentarios
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  • Cómo

    19 de septiembre de 2015 a las 8:46 AM

    Creo que hay momentos en los que estoy tan ocupado tratando de formular lo que voy a decir en respuesta que realmente no tomo el tiempo y el esfuerzo necesarios para escuchar lo que la otra persona está tratando de decirme.

  • brett

    21 de septiembre de 2015 a las 7:39 AM

    Es difícil para mí concentrarme en lo que realmente quiero decir cuando tengo la sensación de que alguien no me está prestando mucha atención. Por alguna razón, soy mejor hablante cuando siento que la otra persona está realmente comprometida con lo que estoy diciendo, que me está prestando mucha atención y que en realidad lo está procesando y quiere saber lo que tengo que decir. Si siento que se alejan de mí, es casi como una distracción para mí.

  • Villancico

    21 de septiembre de 2015 a las 2:39 p.m.

    Realmente me resulta difícil tener una conversación significativa con alguien que no me mira a los ojos.

    Si no es así, para mí es como si sus pensamientos estuvieran en otra parte.

    ¡Reconoceme!

  • Tim

    22 de septiembre de 2015 a las 7:38 AM

    Todos lo hacemos, todos cometemos errores, pero todo lo que puede hacer es desempolvarse cada vez e intentarlo de nuevo. ¡Y trate de seguir las reglas anteriores tanto como sea posible! ;)

  • Anetta

    23 de septiembre de 2015 a las 10:59 AM

    ¿Cómo es que la mayoría de nosotros nos comunicamos con otras personas TODO EL DÍA y todavía parece que nos cuesta hacerlo de la manera correcta?

  • natasha

    22 de julio de 2019 a las 7:38 p.m.

    Me sentí igual porque ese día es mi cumpleaños el 23 de septiembre de 1643. Me encanta lo que dijiste

  • Caeser

    23 de septiembre de 2019 a las 5:19 h

    Feliz cumpleaños Natasha

  • leyes

    28 de septiembre de 2015 a las 10:43 AM

    La mayoría de las veces he aprendido que aquellos que son realmente malos oyentes? Solo escuchan las cosas que realmente quieren escuchar, pero si es algo que no concuerda con lo que perciben como el plan de juego, entonces es cuando realmente te desconectarán.